Правила предоставления услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила определяют порядок предоставления образовательных услуг, оказываемых школой ONLING Maryna Bartosik,
NIP: 6182193449, REGON: 522167865 (далее – «Школа»).
1.2. Услуги предоставляются на основании индивидуального соглашения между Школой и Студентом.
1.3. Под Студентом понимается физическое лицо, заключившее соглашение со Школой для получения образовательных услуг, предоставляемых в рамках данных Правил.
1.4. Занятия проводятся в формате индивидуальных уроков с использованием платформ Google Classroom, ActiveNow, Padlet, Edvibe и Google Meet.
2. Виды занятий и их продолжительность
2.1. Консультация, проводимая перед началом сотрудничества, длится 45 минут.
2.2. Занятия по разговорному польскому языку и подготовке к экзамену B1 имеют
продолжительность, согласованную со Студентом (стандартно – 60 минут).
2.3. Продолжительность может быть изменена по предварительной договорённости.
3. Организация занятий
3.1. Занятия проводятся в онлайн-формате через Google Meet в согласованные со Студентом день и время.
3.2. График занятий и учёт оплат ведутся на платформе ActiveNow.
3.3. Ссылки на занятия и все необходимые документы находятся в Google Classroom. Домашние задания и упражнения размещаются на платформе Edvibe, а также используются доски Padlet. Конфиденциальная информация на Padlet не хранится, кроме имени, необходимого для названия папки. Ссылка на доску размещается в Google Classroom.
3.4. В случае необходимости переноса или отмены занятия Студент обязан уведомить Школу не позднее чем за 24 часа до его начала. Занятия, отменённые менее чем за 24 часа до начала, оплачиваются в полном объёме, и их стоимость не возвращается. Они не переносятся на следующий месяц.
3.6. Занятия, пропущенные без предварительного уведомления, считаются проведёнными, и их стоимость не возвращается.
3.7. Занятие может быть перенесено на другой день недели в случае форс-мажора или болезни. Для этого Студент обязан уведомить Школу, связавшись через Telegram: @polskimarina; или по номеру телефона +48 736081258.
3.8. Если Студент опаздывает, он обязан уведомить об этом через Telegram: @polskimarina; или по номеру телефона +48 736081258.
Время занятия не продлевается, и оно заканчивается в ранее согласованное время.
3.9. График занятий формируется по договорённости: можно выбрать фиксированный день/дни или договариваться о времени на постоянной основе, график может быть плавающим.
3.10. Если Студенту не нравится формат занятий или возникли другие вопросы, это можно обсудить со Школой для совместного поиска решения. В случае отсутствия альтернативного варианта сотрудничество может быть завершено.
4. Оплата услуг
4.1. Оплата за услуги может производиться по одному занятию перед его началом или пакетами. При оплате пакета стоимость занятий ниже. Стандартный размер пакета – от 4 до 8 занятий, если не оговорено иное.
4.2. Оплата за занятие должна быть произведена не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
4.3. Стоимость занятий может изменяться для новых студентов в зависимости от текущей загруженности Школы и наличия свободных мест. Для уже обучающихся студентов стоимость может корректироваться в зависимости от уровня инфляции, при этом Школа обязуется уведомить об изменении стоимости заранее.
4.4. Оплата производится на польский банковский счёт или по номеру телефона через Blik.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Школа обязуется:
● Обеспечивать проведение занятий на высоком профессиональном уровне;
● Предоставлять все необходимые учебные материалы;
● Своевременно уведомлять о возможных изменениях в расписании.
5.2. Студент обязуется:
● Своевременно производить оплату за услуги;
● Соблюдать согласованное расписание;
● Уведомлять Школу об отмене или переносе занятий в установленные сроки.
6. Возврат средств
6.1. В случае отказа Студента от услуг до начала занятий оплата за неиспользованные уроки возвращается в полном объёме в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления.
6.2. При отказе от занятий после начала курса возврат средств осуществляется за вычетом стоимости уже проведённых занятий.
7. Изменения и отмены со стороны Школы
7.1. Школа оставляет за собой право отменить или перенести занятие в случае форс-мажорных обстоятельств, уведомив Студента не позднее чем за 24 часа до занятия.
7.2. В случае отмены занятия со стороны Школы его стоимость компенсируется или предлагается новый срок для проведения урока.
8. Прочие условия
8.1. Настоящие правила вступают в силу с момента их публикации и действуют на протяжении всего периода предоставления услуг.
8.2. Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Польши, включая Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną и иные применимые акты.
onlingpolski@gmail.com
@polskimarina
Мои соцсети:
Связаться со мной: